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        文化專欄

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        知豐錦企業文化·行正確工作方法

        瀏覽次數: 303     發布時間: 2022-07-25 09:29:53
          


        知豐錦企業文化·行正確工作方法

        —暨2022年集團高管第一次集中學習會

        (編寫兼主講人:饒斌斌)

                江西豐錦能源集團有限公司是一家綠色綜合能源供應和服務企業,是南昌市產業投資集團下屬國有混合制企業。始終專注于能源領域,緊緊圍繞綠色綜合能源供應、建設運檢工程服務、配套設備供應服務三大業務板塊。公司自成立之初歷經數十年的發展,從一個小作坊式的組織到現今擁有多家全資或控股/參股子公司。都說創業之路九死一生,公司一路走來同樣不易,有過歡笑,但更多的是淚水,那么,是什么能讓我們成功時不迷失初心,失敗時不失去斗志,未來更能撥云見霧,一路走上去呢?答案就是我們公司全體員工有著一個求同存異的共同信念,我們公司的魂,即:公司的企業文化。

                談到企業文化,那么,什么叫企業文化?相信大家心里都有不一樣的答案,其實關于這個問題現代學者也眾說紛紜,說法不一,其中最清晰貼切的莫過于前麥肯錫總裁馬文·鮑爾所論:“企業文化就是我們做事的方式”,借用中國傳統文化《易經》的框架可能更好的理解,“我們做事的方式”是“象”,決定“象”的是“理”,“理”就是企業文化,就好比我們企業的底層操作系統。世界上為什么會有形形色色的人,其根本原因就是每個人的三觀不同,如:認為性本善的,會選擇走儒家的人生價值觀;認為性本惡的,會選擇走法家的人生價值觀;認為人有因果循環的,會選擇走佛家的人生價值觀;認為金錢至上,今朝有酒今朝醉之說的,會選擇利我與貪圖享樂的人生價值觀。人有人的三觀,用在家族就形成了家風,用在企業就形成了企業文化,所以企業也有三觀和方法論,所以一個企業的企業文化就是這個企業底層的操作系統,是其做事的指導思想,是其做事的方式?,F代很多學者說:企業文化是老板文化。這個說法是有失偏頗的,企業文化不應該是由老板的主觀和喜好來決定的,而是要客觀的充分評估企業所處的外部大環境、行業發展規律及企業自身實際情況,不斷實踐和總結而逐步形成的為大家所認可的一套標準和體系,既是對過去的總結,更是對未來的指導?;仡欂S錦企業文化從無到有、從虛到實的形成過程,正是在基于對企業文化正確的認識中逐步清晰和完善的。
                 豐錦企業文化核心內容主要由世界觀、愿景、使命、價值觀和工作方法共五項要素構成。各要素互為作用,互為影響,構成一個有機整體。
                 企業的世界觀是企業對整個世界以及行業總的看法和根本觀點,是一個企業在實踐中持續思考的源頭,也是企業制定戰略和規劃的準線,只有在正確的世界觀的指導下,我們才能聚焦在正確的方向上發展壯大;豐錦集團以自己的實踐經歷,在充分研究國家在十四五規劃中確定的碳達峰碳中和的路徑目標的基礎上,明確了我們的世界觀:“未來能源逐漸向清潔、低碳、安全、高效、智能化、源網儲荷綜合能源一體化的方向發展”,同時根據未來能源的發展方向,我們研判出未來能源的六大變化和機會:
                 1、能源結構的變化:非化石能源使用占比越來越重,預計2050年比重增加至62%左右,2060年增加至84%左右。
                 2、化石能源使用的變化:化石能源的使用須要低碳化、清潔化和綜合利用。
                 3、生產工藝的變化:生產的節能減排,倒逼生產工藝的提升。
                 4、生產生活能源消費的變化:生產生活消費的電氣化,衍生出清潔能源裝備和消費端的設備市場。
                 5、能源循環再利用的變化:造就能源廢品回收及再循環經濟的興盛,如:二氧化碳的捕集再利用,廢品化石能源的回收再利用等。
                 6、全球能源體系的變化:從長遠來來看,全球電力的互聯互通是可能的。
                公司的世界觀為我們的進一步發展提供了堅實的理論依據,公司的三大板塊業務就是根據世界觀而產生的,未來,我們也是根據自身實際情況,將逐步完善整個能源產業鏈。
                 在此世界觀的指導下,在充分總結企業成立以來的實踐過程中的成果與失敗、優勢與劣勢,并結合外部競爭環境的影響和機會,我們提出了自己的發展目標,即愿景:“成為行業領先的綠色綜合能源供應和服務商”。其中綠色:清潔、低碳、安全、高效、智能;綜合能源供應:電能、熱(冷)能、氣體能源、化石能源、源網儲荷綜合能源、節能及能源循環再利用等能源類投資及資產運營管理;服務:建設運檢工程服務和配套設備供應服務。以綠色為基礎,一是通過市場或參與投資,逐步研發出自主的能源運管系統,切入能源類投資及資產運營管理市場;二是通過市場或參與投資,獲取建設運檢工程服務業務;三是通過市場或參與投資,并逐步研發出自主知識產權產品,逐步建立配套設備供應服務業務。當前豐錦集團正是基于此愿景確立了以集團(董事會和經營層)、平臺公司為主的二級治理結構,及組織架構,如錦煜公司承擔綜合能源供應業務板塊;易源建工承擔建設運檢工程服務,九江首佳教育公司承擔配套建設運檢工程服務;風瑾儲能技術公司承擔儲能設備供應服務,南佑邦物資公司代理設備供應服務。
                 豐錦集團的企業使命是:“讓用能更加省錢省心!”,其中省心指:持續提供綠色、便捷的產品供應和服務。企業使命是企業愿景的呈現,是站在市場用戶需求角度的一種體現,是企業以怎樣名義去干這事,正所謂師出有名。愿景是企業對外發展的憧憬,而使命則表達如何實現這一憧憬。在國內工商業企業支出費用中,能源支出費用始終是企業的重點支出費用。豐錦集團作為勵志“成為行業領先的綠色綜合能源供應和服務商”,而實現這一愿景的,則必須要幫助市場客戶實現通過更為便捷的方式減少企業能耗費用支出,從而打破現有的國有寡頭壟斷市場,讓用能降成本得以真正實現。
                 如果說世界觀、愿景、使命是一個企業的宏觀世界,那價值觀就應該就是一個企業的微觀世界,是企業在生產經營過程中,全體員工逐漸形成的,和共同認可的意識形態標準,是企業一切經營和管理活動的行動總則;豐錦集團在經過十多年的積累沉淀,歷經創立、成長、壯大、低谷到現今的平穩發展,形成了以“自強恪道、厚德實干、擔當共贏”為核心的價值觀。
                自強恪道就是指:以奮斗者為本,獨立自主、精進創新,牢牢樹立底線思維的風險意識(做最壞打算,往最好努力),批評與自我批評。2016年,記憶猶新,豐錦通過自己的專業和努力,成為了江西省第一批售電企業,走在了同行業前列;同年5月,公司與南昌市工業控股集團舉行了投資簽約儀式,這標志著豐錦在新時代的市場環境中,擁有了國企身份。但隨即而來的喜悅很快就消失殆盡,國企身份的轉變并沒有更好的提高豐錦的市場競爭能力,營銷工作一度淪為向股東單位“坐、靠、等、要”,在這段時間里,豐錦公司經營慘淡,入不敷出,公司自主權相繼被股東把持,喪失自主性。2017年,公司投資的山東濰坊光伏發電項目因受國家政策調整的影響,合作伙伴中途撤資,導致項目停工,各種糾紛、追償隨即而來,公司日常工作基本停滯,使企業陷入極大的經營困境中,在此情形下,股東單位還派駐財務團隊完全控制了公司的財務工作。造成這一系列對豐錦致命打擊原因,就是當時豐錦內部放棄了自強奮斗,實事求是的工作精神,同時沒有樹立起底線風險意識,其結果是豐錦瀕臨破產。經過諸多變故,豐錦逐步開始反思。企業為何會陷入窘境,我們首先學會了自我批評,其次進行了反思總結,最終看到自己經營及管理的不足。才形成了我們企業文化中自強恪道的價值觀,只有自身做強,把控風險,實事求是,批評總結才是使豐錦做大做強的正確道路。
                 厚德實干就是指:良心做人,愛家敬業、誠信包容、謙虛低調,公司利益高于個人且公私分明,廉潔且恪守職業操守,強烈團隊精神且賞罰分明;良心做事,認真細致、勤奮務實,長期堅持艱苦奮斗,持續學習和優化做事。在首屆世界贛商大會開幕式歡迎辭中,省委書記鹿心社首次向社會發布“贛商精神”表述語——“厚德實干、義利天下”,豐錦集團作為省工商聯一員,同時結合自身歷程,對“贛商精神”是絕對認同的,故而豐錦將“厚德實干”完美的融合進自己的企業文化當中并踐行。何為厚得?厚德取自孔子對《易經》中“天行健,君子以自強不息”(乾卦)、“地勢坤,君子以厚德載物”(坤卦)的解釋。兩句意謂可以譯為:君子應該像天體一樣運行不息;如果你是君子,度量要像大地一樣,心胸寬廣不以個人得失為主,重公輕私,謂之厚德。何為實干?“空談誤國,實干興邦”,正如習近平總書記所說:“為實干者撐腰,為干事者鼓勁,以昂揚的精神狀態推動改革不停頓、開放不止步”。工期短、任務中、環境差,施工難都不曾成為豐錦集團“擼起袖子加油干”的障礙。2021年1月,南昌遭遇寒潮天氣,室外的行人不得不穿上棉服、棉褲、帶上帽子、口罩御寒。豐錦鑫潤物流園園區0.7MWp屋頂分布式光伏發電項目的現場,一線的施工人員卻沒有怯步,在惡劣天氣中,建設戰線上到處都有繁忙緊張的施工現象?!昂竦聦嵏伞笔侵С治覀兤D苦奮斗,保工期,保質量的精神信仰,始終激勵豐錦員工要良心做事,勤奮務實,恪守職業操守。
                 擔當共贏就是指:敢于奉獻、善于分享、勇于擔當;以客戶為中心,求同存異,開放合作,追求客戶、公司、個人和社會共贏。豐錦員工要敢于迎接和挑戰工作中的困難和問題,大膽探索、開拓創新、攻堅克難?!吧舷峦邉?,同舟共濟者贏”。擔當的本質是堅持原則、認真負責,基本要求是面對困難敢于迎難而上、敢于挺身而出,面對失誤敢于承擔責任。沒有擔當的勇氣,就沒有成事的決心,互相推諉,害怕承擔責任,最終導致企業經營停滯不前,也失去了提出風險把控意見的基本義務。2021年6月,豐錦集團意向涉足愛心充電樁業務,針對重點項目的投資回報張開了激烈討論,在戰投會上,參會人員各抒己見,勇于發言,線下市場調研工作,部門密切配合,勇于承擔,最終得出統一結論,該項目前期投資過大,回報周期較長,且存在不可控因素太多。最終,雖有部分領導強力推薦,但是在大家一致意見下,還是放棄了該項目。很難想象,如果參與決策的各級領導,一味規避自身責任,不敢直抒己見,調研人員不盡心盡責,敷衍了事。投資部門迎合領導,不愿承擔自身責任,該項目很有可能成為一次失敗的投資,將給公司帶來很大的經濟損失。
                 就企業而言,企業文化不僅是一種理論形態,更是一種能夠讓企業員工同心同德的價值指引。作為企業必須要通過合適合理的工作方法,來時實現企業文化從理論形態向企業員工行為方式的轉變,使其成為員工的自覺意識和行為共識。企業文化的統一,所以我們既要喊口號,也要落到實處。如果將企業文化落到實處,就取決于我們的工作方法:以企業文化為指導思想;以戰略規劃為方向;以經管大綱為思路;從實際情況出發,讓聽到炮火的人呼喚炮火。
                 核心方法:
                 ■一靈魂:人生本是一場修行,工作是最好的修行。
                 放在歷史的長河和宇宙的浩瀚中,每個人都是過客,人生的意義本質上都是場修行,完美的人生觀基本都是:履行好家庭責任(基礎責任);工作上有所建樹(無論上班還是創業,都需要獲得工作上的成功,以此更好的履行家庭責任,進一步興旺家族,幫扶身邊人,回報社會,產生社會正能量影響力);修煉圓滿離世。故以出世的心態積極入世方為最好的人生態度。而提升自身心性最好的方法就是“事上磨,事上煉”,只有在工作中磨煉心性才是價值的體現。把工作當作修行,挑戰自我,磨煉心性,在業績、報酬增加的同時,也使自己的閱歷、能力、見識、智慧得到精進。工作能夠造就人格,極度認真地工作,能夠扭轉你的人生,你的心性就會不一樣,認真做事可以提升心智,認真工作可以升華人格。
                 ■三作風:實事求是,密切聯系客戶,批評與自我批評。
                 凡是做到實事求是,即遵循事物的發展規律,切忌參雜個人主觀意識;密切聯系客戶,即客戶需求是因,發展經營是果,任何企業是無法脫離市場客戶需求的;最后通過批評與自我批評,總結經驗,提升經營能力。
                ■三法寶:文化力建設,組織力建設,產品力建設。
        這是管理的三個法寶,引用馬克思《資本論》作參照:文化力建設就是思想意識建設;組織力建設就是生產關系建設;產品力建設就是生產力建設。思想意識、生產力、生產關系是人類社會發展的三個核心維度,所以文化力建設、組織力建設和產品力建設是一個企業永恒精進的指標。文化力建設原則是企業文化的形成、宣貫與執行,要形成“力出一孔”的效果;組織力建設原則是建設扁平開放合作共贏組織架構與配套制度(合作的生產關系一定比雇傭的生產關系要先進),要形成“利出一孔”的效果;產品力建設原則是不斷加強市場資源開發和技術創新雙驅動,持續優化企業自身服務水平,要形成“資源與專利自主”的效果。
                 根據企業文化以及公司的實際情況,我們進一步明確了我們的五年戰略規劃(2021年—2025年):“一體兩翼”戰略:以綠色綜合能源供應為主體,以建設運檢工程服務和配套設備供應服務為兩翼。
                 以綠色綜合能源供應為主體,以建設運檢工程服務和配套設備供應服務為兩翼;不斷加強市場資源開發和技術創新雙驅動,持續優化企業自身服務水平;采取自主與合作相結合的業務模式,立足江西并輻射全國,并逐步開拓國際市場;堅持穩中求進的工作基調,牢牢樹立底線思維,逐年適當的自持優質資產,堅持“項目投資資金優先使用公司表外資金或合作方資金,項目自投資金以項目建設凈利潤覆蓋公司投資資本金”為原則;保持年利潤額30%增長,確保2024年調整完成以綠色綜合能源供應為主營的業務結構,力爭2025年有相關企業達到上市條件。
                 我們常說一個好的團隊一定是“力出一孔,利出一孔”的效果,其中“利出一孔”是建立在利益分配機制上,我們公司《項目經濟指標考核表》就是圍繞該原則進行配套的,且越來越完善了,公司每年還會根據實際情況進行優化,這點上我們原則就是共贏,絕不讓英雄流血又血淚。而企業要達到“力出一孔”效果,其根源就在于企業文化,當然,每個人都有自己的三觀和做事方法,但仍可以求同存異,處理公司的事情就用公司的企業文化,一個公司只有有了企業的底層操作系統,大家才能心往一處想,力往一處使,才能真正做到“力出一孔,利出一孔”。下面,列舉一個運用企業文化來指導做事的現實案例:我們工程平臺公司承接了某個水電專業承包項目,其中要進行水電勞務分包,與此同時,甲方向工程平臺公司推薦了一家勞務隊伍A,此現象在工程行業較為普遍,通常做法是:在能做好事的情況下,且同等條件下優先甲方推薦單位。但隊伍A仗著甲方推薦過來,不接受工程平臺公司邀標前的議價條件,在正常邀標時,也報了最高價。到最后宣布定實施單位時,工程平臺公司主要負責人就因個人秉持價值觀不同就產生了不同意見了:總經理認為既然正常邀標了,就按邀標結果執行;董事長認為不給隊伍A實施,這樣就怕影響和甲方的合作關系,影響該項目的結算結款,甚至考慮后期還能從甲方那承接業務,于是準備讓隊伍A再降點價,就給隊伍A實施。于是,兩個人因意見不一致,就跑來問我個人意見,我沒有給具體意見,首先我了解了他們的各自意見后,說了一段話:“就這兩種處理結果而言,不能說誰對誰錯,因為每個人都有自己的三觀來處理事情,但對于公司而言,不管個人三觀如何,公司的事需要用公司的企業文化去作思想指導,首先甲方干預我們企業內部原則上的事,這就嚴重破壞了我們的自主權,違背了我們“自強”的價值觀;其次是想承接甲方下次的業務,這次照顧隊伍A不是它的充分必要條件,它的充分必要條件是能否給甲方帶來利益最大化,這是人性的規律,不遵循人性規律辦事就是沒有按事物的規律辦事,這就嚴重背離了我們“恪道”的價值觀;再者我們公司是正常邀標的,也進行了公開開標,不按邀標程序辦事,怎么對得起正常中標單位,會不會影響公司的誠信?這也違背了我們“厚德”的價值觀;最后我們公司也要生存,也要合理的利潤,突破我們合理利潤底線也實現不了共贏的局面,這也違背了我們“共贏”的價值觀”。他們聽完后,最終形成了一致且符合公司意圖的決策。
                 以上就是我分享的整個企業文化以及相關的內容,明朝思想家王陽明提出做人做事要“知行合一”,我們學習了公司的企業文化后,既然加深企業文化的學習領悟和宣導,更要學以致用,時刻用我們的企業文化去指導我們的實際工作,要在學中干,在干中學,多去實踐,多在“事上磨,事上煉”下功夫。只有集團公司各級管理人員知豐錦企業文化,方能行正確工作方法,最終形成讓聽見炮火的一線管理人員去呼喚炮火,且與集團公司決策同向的效果。
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